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促销咨询说明

一.满返满赠

满返是指购物满一定金额的情况下返金券或现金余额奖励。

满赠是指购物满一定金额的情况下获得赠品或积分,赠品分为自动赠送以及购物车领取两种。

注:满返满赠活动细则还请以您参与的具体活动规则为准。

二.查询促销活动

您可以在锐锢商城首页活动页面或商品页面价格下方所提示的促销信息里面查看我司的最新活动。


参加了活动没有得到优惠

由于活动优惠方式种类非常多,具体规则都不相同,具体优惠信息以活动页面显示为准。

如满减活动未减价:可能由于您购买的商品中有套装商品,或者有赠品都无法参加满减。


没有收到赠送的优惠券、返现

一般赠送的金券到账时间均为订单完成后7个工作日内发放,一般您可以查看您的订单完成时间是否还在等待到账时间内,同时您也可以确认您的订单中是否所有商品都参加此“买赠活动”,具体规则建议以实际活动规则为准。


收到商品条形码用手机扫描不出来

锐锢商城商品包装外的商品条形码为库房商品出库码,并不是原厂条形码,所以您在使用其他手机软件扫描时无法验证,您可拨打400热线进行查询。

提示

若在5秒内无反应自动跳转到订单的详情页面