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在线支付的订单(包含使用金劵、现金余额等在线支付的订单)退货审核成功后,我们会为您提供订单退款服务。


锐锢商城退款处理时效如下:

银联支付,原路退回,2~7个工作日;

支付宝、微信、现金支付,返回到账户余额,1~2个工作日。


商品签收前:若您在商品签收前提交退款申请,我们将在审核通过后7个工作日内完成退款。


商品签收后:若您在商品签收后提交退款申请,我们将在审核通过后3个工作日内完成退款。


温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。


锐锢商城在线支付及门店订单退款,如涉及到银行信息锐锢商城会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款。


为了保证客户账户金额的安全,我们均安排原路返还。


由于在线支付(银联)的款项有可能来源语信用卡支付,故退款时间可能延长,给您造成的不变敬请谅解。


现金(余额)和金券余额支付退款无法兑换成现金,会在1个工作日返还至您的账号余额内。

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